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益普索Ipsos | 洞見創新價值,如何在新形式下發現更多商機

放大字體  縮小字體 發布日期:2019-06-06  瀏覽次數:51
核心提示:原創: Ipsos 益普索Ipsos

5月22日-5月24日,第二十屆歐洲民意與市場研究協會(ESOMAR)亞太區年會在中國澳門順利召開。益普索中國董事長兼CEO劉立豐先生受邀參加此次大會,并就中國市場趨勢、轉型、創新為大家深度解析技術驅動下的數字營銷業務。

隨著中國移動互聯網發展漸入成熟,各種數字化的生活方式改變了人們的生活方式,也推動中國企業營銷模式的不斷轉型。全域數據(Uni Data)與技術驅動(Tech Driven),是當下各行業營銷活動變革的兩個關鍵。數字化變革給營銷活動帶來了前所未有的機會和挑戰。企業可以通過包括態度、行為、社交媒體等多元化的全域數據,通過技術的手段實現更多樣化的品牌、產品、營銷、渠道、體驗等消費者洞察;而基于這些洞察產生的新產品、新營銷、新零售等方式會對企業的經營行為提出參考,甚至影響商業決策,繼而反饋到全域數據層面,從而構建起“數據-洞察-行動”的良性閉環,才能在新形勢下發現更多商機。

益普索Ipsos中國開展了一系列創新探索和實踐,通過全域數據、技術驅動、洞察、咨詢四大支柱構建“數據-洞察-行動”閉環式商業智能解決方案。劉立豐先生認為,要實現“數據-洞察-行動”閉環,首先要解決的是如何將復雜而多樣化的數據整合并加以利用。因此益普索Ipsos 中國與各種數據源企業合作,從大數據、社媒聆聽、態度數據等幾個方面打造全域數據的整合能力,整合數據源,對市場研究解決方案進行提升。



另一方面,益普索Ipsos中國通過技術創新,借助更加多樣化的社交媒體平臺或企業自身的消費者數據平臺實現消費者洞察。益普索Ipsos搭建了基于線上聊天,適用于移動用戶的線上社區和數據收集平臺如Is Chat, Is Community等,并借助社交媒體網絡,實現了更豐富的程序化抽樣。


益普索Ipsos中國正在與合作伙伴攜手以PAAS(平臺即服務)或客戶定制的方式,幫助企業搭建消費者數據平臺與社交CRM平臺,實現營銷和CRM工作的數字化。依托這些平臺,企業可以建立不同消費者群體的行為與態度關系模型,繼而制定相應的舉措來提升消費者滿意度;也可以借助平臺收集信息,對消費行為進行預測,提升整個消費者生命周期中的用戶體驗,增加營收。所有這些,都是技術創新給營銷活動帶來的全新變革。這一系列新能力的構建,也讓益普索Ipsos在創新道路上走在行業前列。

 

劉立豐先生表示,數字化變革的浪潮還在繼續,對行業發展的探索同樣是持續的過程。未來,益普索Ipsos還將繼續擔任行業變革領航者,與合作伙伴一起通過“數據-洞察-行動”閉環,幫助企業將可執行的洞察轉化為實時營銷活動,賦能商業決策,發掘更多價值。



 
 
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